Okres próbny i zwrot pieniędzy

W przypadku webhostingu, WEDOS Dysku i VPS, możliwe jest zrezygnowanie z usługi z dowolnego powodu do 7 dni od jej uruchomienia z gwarancją zwrotu pieniędzy. W uzasadnionych przypadkach także do 180 dni (odnosi się to również do serwerów dedykowanych).


Gwarancja zwrotu pieniędzy

Zwrot pieniędzy do 180 dni

Złożenie rezygnacji z webhostingu, WEDOS Dysku, VPS czy serwera dedykowanego (w przypadku płatności rocznej) do 180 dni od jego uruchomienia z gwarantowanym zwrotem proporcjonalnej kwoty, jest możliwe jedynie w dwóch następujących przypadkach:

  • udokumentowanej, niedostatecznej wydajności serwera operatora
  • udokumentowanych, powtarzających się awarii serwera, spowodowanych usterką po stronie operatora

Rezygnacja z innego powodu nie zostanie uwzględniona (np. niezadowalające parametry webhostingu lub jego konfiguracja, niedostępność funkcji itp.).

W tym przypadku dokonujemy zwrotu kosztów pomniejszonych o 1/12 za każdy rozpoczęty miesiąc korzystania z usługi.

 

Gwarancja zwrotu pieniędzy

7 dniowy okres próbny

W przypadku webhostingu, WEDOS Dysku i VPS możliwe jest zrezygnowanie z usługi z dowolnego powodu do 7 dni od jej uruchomienia z gwarancją zwrotu pieniędzy. Rezygnację należy złożyć jako użytkownik autoryzowany (po zalogowaniu) za pośrednictwem formularza kontaktowego wraz ze szczegółowym opisem powodu rezygnacji. Niniejszy komentarz i uwagi zostaną wykorzystane w celu polepszenia jakości naszych usług.

W związku z powyższym masz możliwość wypróbowania naszego webhostingu, WEDOS Dysku czy VPS, przetestowania funkcjonowania swojej aplikacji przez okres 7 dni bez żadnych zobowiązań.

7 dniowy okres nie stosuje się do serwerów dedykowanych.

 

Zmiana usługi

Przy przejściu z webhostingu na serwer wirtualny bądź dedykowany (z powodu niezadowalających parametrów webhostingu) możliwe jest złożenie rezygnacji z jednoczesnym przeniesieniem propocjonlanej kwoty za niewykorzystany okres.

Centrum danych WEDOS

Na stronie naszego centrum danych znajdziesz odpowiedź na pytanie, dlaczego mogliśmy sobie pozwolić na tak niskie ceny . Znajdują sie tam szczegółowe informacje o budowie, wyposażeniu i funkcjonowaniu naszego centrum danych. Centrum danych WEDOS stanowi jeden z największych i najnowocześniejszych obiektów tego typu w Republice Czeskiej.

Datacentrum.WEDOS.com

Webkamera Centrum danych WEDOS webkamera online

Obsługa klienta

Obsługa klienta i nadzór techniczny: NONSTOP

E-mail: formularz kontaktowy
Chat: wejście na chat
Pomoc: kb.wedos.com
Dyskusje: forum dyskusyjne

Zamknij Obsługa Klienta Rozpocznij czat klikając tutaj.