Zákaznická administrace

V zákaznickém centru WEDOS (či zákaznické administraci) na https://client.wedos.com/ mohou naši zákazníci spravovat všechny služby, vedené u nás.

Následuje výčet toho, co je možné prostřednictvím zákaznického centra sledovat a provádět. Na konci článku naleznete několik screenshotů.

Webhosting

• seznam webhostingů
• detail webhostingu s přehledem všech FTP účtů, databází, aliasů, příplatkových služeb aj.
• vytvoření databáze, změna hesla k databázi, smazání databáze
• vytvoření dalšího FTP účtu, změna hesla k FTP, zablokování/odblokování FTP, smazání FTP
• nastavení aliasů (přidávání, odebírání)
• přehled, aktivace a deaktivace příplatkových služeb
• aktivace/deaktivace IPv6
• nastavení e-mailů - nastavení domény, seznam schránek, vytváření schránek, nastavení schránky
• přejmenování webhostingu, oprava práv u souborů
• nastavení parametrů PHP
• správa cronu
• aktivace a nastavení HTTPS
• stav webhostingu, statistiky odeslaných e-mailů z PHP
• diagnostika domény a webhostingu
• přehled fakturace, stažení účetních dokladů, on-line platba, změna fakturačních údajů
• prodloužení webhostingu
• změna a hromadná změna údajů odběratele
• přesun a hromadný přesun do jiného zákaznického účtu
• zadání výpovědi služby, doběhnutí, zrušení doběhnutí
• export seznamu služeb do formátu XML, CSV či JSON
• třídění služeb do složek, správa složek
• aktivace WEDOS Disk zdarma
• nastavení chování před expirací - výzva k platbě, automatické prodloužení, jen upozornění
• instalátor aplikací

Domény

• seznam domén
• detail domény se základními informacemi
• prodloužení domény
• miniweb - editace stránek, souborový manažer, nastavení DNS
• nastavení přesměrování WWW a e-mailů
• přehled požadavků za změny u domény, sledování jejich stavu
• změna majitele domény, změna administrativních kontaktů
• změna DNS serverů
• nastavení DNSSEC
• nastavení chování při expiraci
• diagnostika domény
• zaslání autorizačních hesel
• vytváření, editace a přeregistrace kontaktů, NSSETů a KEYSETů
• přehled fakturace, stažení účetních dokladů, on-line platba, změna fakturačních údajů
• změna a hromadná změna údajů odběratele
• přesun a hromadný přesun do jiného zákaznického účtu
• hromadná registrace
• hromadná přeregistrace
• hromadné získání autorizačních hesel
• hromadné prodloužení
• hromadná změna DNS serverů
• hromadné nastavení přesměrování WWW a e-mailů
• zadání výpovědi služby, doběhnutí, zrušení doběhnutí
• export seznamu služeb do formátu XML, CSV či JSON
• třídění služeb do složek, správa složek
• nastavení chování před expirací - výzva k platbě, automatické prodloužení, jen upozornění

DNS

• seznam domén v DNS
• povolení a nastavení odchozího AXFR
• kopie domény
• editace DNS záznamů (A, NS, CNAME, MX, TXT, AAAA, SRV, SPF)
• historie změn záznamů
• aktuální stav - skutečný obsah zóny zobrazovaný z DNS serveru
• import - přes AXFR z jiného DNS serveru, uploadem zónového souboru nebo ručním vložením
• vzory DNS domén
• historie sériových čísel zóny

VPS

• zapínání, vypínání, restartování serveru
• připojování/odpojování ISO CD/DVD
• zjištění aktuálního stavu, výpis rozdělení disku
• přehled technických parametrů
• přeinstalace VPS na stejný či jiný operační systém
• navýšení varianty služby
• nastavení názvu serveru
• informace o přidělených IPv4 a IPv6 adresách
• nastavení reverzních záznamů (IPv4 a IPv6)
• přehled, aktivace a deaktivace příplatkových služeb
• změna hesla ke KVM
• zadání žádosti o přidání ISO obrazu CD/DVD
• přehled fakturace, stažení účetních dokladů, on-line platba, změna fakturačních údajů
• prodloužení VPS
• změna fakturačního období
• změna a hromadná změna údajů odběratele
• přesun a hromadný přesun do jiného zákaznického účtu
• zadání výpovědi služby, doběhnutí, zrušení doběhnutí
• export seznamu služeb do formátu XML, CSV či JSON
• třídění služeb do složek, správa složek
• aktivace WEDOS Disk zdarma
• nastavení chování před expirací - výzva k platbě, automatické prodloužení, jen upozornění

Provize

• aktivace provizního systému
• provizní odkazy
• správa reklamních ploch - vytváření, rušení, nastavení kategorií reklam, statistiky
• přehled prokliků
• přehled a stav objednávek
• přehled referralů
• formulář pro vyplacení provize (pro nepodnikatele)

Fakturace

• přehled objednávek, výzev k platbě, faktur, on-line placení
• zálohový účet - nastavení fakturačních údajů, zálohové faktury a platby, pohyby na účtu, export pohybů (XML, CSV, JSON), vyúčtování, nastavení

Zákazník

• základní nastavení zákazníka
• změna hesla, změna přihlašovacího jména (e-mailu)
• zrušení nepoužívaného účtu
• historie přihlášení
• adresář kontaktů
• nastavení zasílání novinek e-mailem
• WAPI rozhraní - aktivace, přehled požadavků a notifikací
• historie chatů se zákaznickou podporou
• historie e-mailové komunikace se zákaznickou podporou