Zkušební doba a vrácení peněz

U webhostingu, služby WEDOS Disk a VPS je možné do 7 dní od zřízení odstoupit s vrácením celého poplatku z libovolného důvodu. Z určitých důvodů též do 180 dní (platí i pro dedikované servery).


Garance vrácení peněz

Vrácení peněz do 180 dní

Umožňujeme vypovězení webhostingu, služby WEDOS Disk, VPS či dedikovaného serveru (v případě roční platby) do 180 dní od jeho zřízení s vrácením poměrné části peněz, ale pouze z následujících 2 důvodů:

  • prokazatelně nedostatečný výkon serverů provozovatele
  • prokázané opakované výpadky serverů, které byly způsobeny poruchou na straně provozovatele

Jiné důvody akceptovány nejsou (např. nevyhovující parametry webhostingu či jeho konfigurace, chybějící funkce apod.).

V tomto případě se vrací zaplacený poplatek snížený o 1/12 za každý započatý měsíc provozu.

 

Garance vrácení peněz

Zkušební doba 7 dní

Webhosting, WEDOS Disk a VPS je možno vypovědět do 7 dní od zřízení z libovolného důvodu a s vrácením celého zaplaceného poplatku. Výpověď je nutné poslat autorizovaně (po přihlášení) přes kontaktní formulář a podrobně popsat důvody výpovědi. Tyto připomínky a důvody využijeme ke zlepšování našich služeb.

Můžete si tak nezávazně náš webhosting, službu WEDOS Disk a VPS po dobu 7 dní vyzkoušet, otestovat si provoz vašich aplikací apod.

Zkušební doba 7 dní se nevztahuje na dedikované servery.

 

Přechod na jinou službu

Při přechodu z webhostingu na virtuální server či dedikovaný server (z důvodu nevyhovujících parametrů sdíleného hostingu) je možné webhosting vypovědět a poměrná platba za nevyužité období webhostingu bude převedena.

Datacentrum WEDOS

Na stránkách našeho datacentra naleznete odpověď na otázku, jak jsme si mohli dovolit tak nízké ceny. Jsou zde podrobné informace o stavbě, vybavení a provozu našeho datacentra. Naše Datacentrum WEDOS patří mezi největší a nejmodernější datacentra v ČR.

Datacentrum.WEDOS.com

Webkamera Datacentrum WEDOS on-line webkamera

Zákaznická podpora

Zákaznická podpora a technický dohled: NONSTOP

E-mail: kontaktní formulář
Chat: vstup do chatu
Nápověda: kb.wedos.com
Diskuze: diskuzní fórum

Zavřít Zákaznická podpora Chatujte s námi kliknutím zde.